to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Yetkisiz Kesilen Biletin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Obilet üzerinden adıma alınmış, benim satın almadığım bir biletin iptal edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 10.11.2026 tarihinde saat 11:15 Dudullu Tesis – İzmir seferi için, 35 numaralı koltuk ve yqqzjh2 referans numarasıyla bir bilet kesilmiş görünmektedir. Ben Eskişehir’de yaşıyorum ve o hatta yolculuk etme durumum hiç olmadı, bileti ben almadım ve bu işlemi benim gerçekleştirmediğimi açıkça beyan ediyorum.
Bugün Obilet üzerinden müşteri temsilcisine yazarak bu biletin tarafımdan alınmadığını, iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim ancak şu ana kadar bu yönde bir çözüm sunulmadı. Adıma, bilgim ve rızam dışında alınmış bir biletin iptal edilmemesi ve ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Adıma düzenlenen bu biletin derhal iptal edilmesini, bilet bedelinin tamamen iade edilmesini ve hesabım/kart bilgilerim üzerinden bu tarz yetkisiz işlemlere karşı gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
