to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Harem Varışlı Biletim Dudullu'ya Yanlış Düşürülmesi
10 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden Aksaray Birlik firmasından Aksaray–İstanbul için 21.55 seferine bilet aldım. Biletimi özellikle Harem varışlı olacak şekilde seçtim ve Obilet biletimde de varış noktası Harem olarak görünüyordu. Ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve uyarı yapılmadan Harem’e gitmeyip beni Dudullu otogarında indirdiler.
İstanbul’a çok hakim olmadığım için hiç bilmediğim Dudullu’daki bu otogardan evime gitmem yaklaşık iki buçuk saat sürdü ve fazladan zaman ve zahmete girdim. Biletimi Harem varışlı almama rağmen Dudullu’da bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Obilet’e başvurdum ancak iki gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de bilette belirtilen varış noktasına ulaştırılmadım.
Obilet’ten, bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma iki adet Aksaray bileti kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
