Obilet’ten E‑bilete Erişilemiyor, Müşteri Desteği Cevapsız

Obilet üzerinden Sunexpress havayolu için ARPH4Y rezervasyon numaralı uçak biletimin e‑biletini almam gerekiyor ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sistemden e‑biletime erişemiyorum ve bu nedenle hem bu uçuş için hem de bağlantılı olarak almam gereken diğer biletlerimi planlayamıyorum.

Canlı destekleri son derece yetersiz kalıyor, sorunumu çözebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Arayabileceğim bir telefon numarası da olmadığı için sıkışıp kaldım ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu kadar kritik bir konuda ne telefon desteği ne de etkili bir canlı destek sunulmaması beni gerçekten mağdur ediyor.

Obilet’ten, ilgili rezervasyonumun e‑biletini derhal erişilebilir hale getirmesini veya en azından benimle hızlıca iletişime geçerek bilet bilgilerimi tarafıma iletmesini ve bu iletişim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.