Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'ten Çekilen Ücret İçin Bilet Yok Ve İade Talebi

profile
Su Damlası
13 Ocak 19:26
185

11 Ocak saat 00:33’te İş Bankası kredi kartımla Obilet üzerinden 14 Ocak 13:45’te Gaziantep – İstanbul THY uçuşu için uçak bileti almaya çalıştım. 2.971,99 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen Obilet üzerinden herhangi bir biletleme yapılmadı, adıma düzenlenmiş bir bilet oluşmadı.

İş Bankası kartımın hesap hareketlerinde bu tutar net bir şekilde görünmesine rağmen Obilet tarafında karşıma hiçbir muhatap çıkmıyor. Telefonla aradığımda yalnızca otomatik sesli yanıt "Numaranıza ait bilet yok" diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. THY ile görüştüğümde ise adıma ait herhangi bir bilet düzenlenmediği, bu konuda Obilet ile görüşmem gerektiği söylendi; ancak Obilet’e ulaşmak mümkün olmadığı için sorunum çözülemiyor.

Hem kartımdan para çekilip hem de biletimin olmaması, ayrıca Obilet tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam sebebiyle Obilet yüzünden mağdur durumdayım. 11 Ocak 00:33’te Obilet üzerinden tahsil edilen 2.971,99 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

obiletten-cekilen-ucret-icin-bilet-yok-ve-iade-talebi-1.jpg
13 Ocak 19:32 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

13 Ocak 19:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Ve THY Arasında Mağduriyet: Bilet İptali İçin Çözüm Bulunamıyor

profile
20 Aralık 2025 13:12
549
obilet-ve-thy-arasinda-magduriyet-bilet-iptali-icin-cozum-bulunamiyor-1.jpg

Obilet'te Uçuş İptali Sonrası Otel Ücretinin İadesi Talebi

profile
Harun
31 Aralık 2025 20:46
621
obilette-ucus-iptali-sonrasi-otel-ucretinin-iadesi-talebi-3.jpg
obilette-ucus-iptali-sonrasi-otel-ucretinin-iadesi-talebi-2.jpg

Obilet Bilet İadesi 30 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Doğan
12 Kasım 2025 00:10
232
obilet-bilet-iadesi-30-is-gunu-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz