to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Obilet'ten, 22 Ekim Perşembe günü saat 21.00’de Çankırı’dan İzmit’e olan sefer için 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün, satın alma işleminden yaklaşık 2–3 saat sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım ve banka kartıma ücret iadesi talep ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansımazken, Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı. Ne e-posta ne de telefon üzerinden net bir bilgilendirme alamadım.
İptali gerçekleşmiş olan bu biletin ücretinin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Aramışsınız fakat geri size ulaşamıyorum lütfen tekrar arar misiniz
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 17.10.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
