to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Alınan Biletin Otogarda Farklı Saat Çıkması
Obilet'ten Tokat Seyahat firmasının Amasya/Ankara arası biletini günler öncesinden 16.45 şeklinde aldık. Buna göre 22.15 de inilecekti. Fakat otogara gidildiğinde Tokat Seyahat 17.45 otobüsünün Ankara ya gittiği söylendiği için bir saat gecikme yaşamak durumundayız. Bu gecikme 23.00 Ankara İstanbul arası otobüs biletimizin iptaline de mal oldu. Yani bu nasıl bir sistem? Sistemde bilet alıyoruz 16.45, otogara gidiyoruz 17.45. Hem Obilet uygulamasından hem de Tokat Seyahat firmasından bir açıklama bekliyorum. Bu arada bileti iptal edilen kişi tezkeresini yeni almış bir askerdi. Üzüntüyle soruyorum; sevinçle evine gelmek isteyen bir askere gözün Aydın olsun demek böyle mi oluyor?
Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
Merhaba Şeyma Nur Hanım, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
Saatler içerisinde dönüp durumu izah ettiğiniz ve güzel bir üslup ile telafi ettiğiniz için teşekkür ederim. Ayrıca kupon için de teşekkür ederim. Bir başkasının aynı sorunu yaşaması ihtimaline binaen; obilet.com üzerinden biletini alan kişinin, firma sebebiyle biletin iptal süresi geçmişse dahi, seyahat başlamadan Obilet ile irtibata geçip rötar yapmış olduğu seyahatinden cayabileceğini ve bilet iadesinin Obilet tarafından yapılabileceğini buradan bildirmek istiyorum. İlginiz ve bilgilendirmeleriniz için tekrar teşekkür ederim. İyi günler diliyorum.
