to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Yetkisiz 700 TL Harcama Ve İade Talebi
22.05.2026 tarihli saat 21:45’teki Midyat Güneydoğu Seyahat firması Adana Otogarı – Midyat Otogarı seferi için, Obilet üzerinden Koltuk No: 31 ve PNR kodu CEI30LU olan biletimi satın aldım. Daha sonra biletimin iptal edildiğine dair “Midyat Güneydoğu Seyahat Adana Otogarı - Midyat Otogarı arası 22.05.2026 21:45 sefer tarihli Koltuk No:31, CEI30LU PNR'li otobüs biletiniz iptal edilmiştir. İadeniz 611907181222 referans numarası ile bankanıza iletilmiş ve bankanızın surecine göre 1-7 is günü içinde ekstrenize yansıyacaktır. Bankanızdan referans numarası ile iadenizi takip edebilirsiniz. B002” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı gün 29 Nisan tarihinde iadem hesabıma yattı.
Ancak yine 29 Nisan’da saat 11:04:38’de Ziraat Bankası hesabımdan Obilet tarafından 700 TL tutarında bir harcama yapıldığını gördüm ve bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Hesap hareketlerimde görünen işlem referans/işlem kodu PRPSFNSL’dir. Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamıyorum.
Benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu 700 TL’lik işlemin tamamının Obilet tarafından iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
