to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet mobil uygulaması üzerinden 04.04.2026 tarihinde saat 12.00 seferi için yanlışlıkla ters yönlü bir bilet aldım. Hatanın hemen ardından uygulamadan işlem yapmak istediğimde, bu biletle ilgili hiçbir şekilde işlem yapamayacağım söylendi ve iptal/değişiklik yapmama izin verilmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini de aradım ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılamayacağı söylenerek tarafıma bir çözüm sunulmadı. Ortada kullanılmayacak bir bilet olmasına rağmen ödediğim ücret sistemde kaldı.
Bu nedenle, yanlış alınan ve işlem yapamadığım bu bilet için kesinti olmadan 698 TL ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını rica ederim.
13.03.2026 tarihinde saat 21:52'de Obilet mobil uygulaması üzerinden Sakarya - Kastamonu güzergahı için 14.03.2026 tarihinde saat 03:30'da bilet almak...
23 Ağustos 19.45 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Kocaeli-Giresun güzergahı için bilet almak isterken yanlışlıkla ters istikamete bilet aldım. Durumu kontrol ettiğimde fark ettim, ancak 6 saat kuralı geçtiği için uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. Canlı destek hattıyla gö...
Yorumlar