Obilet’te Görülen Fiyat Ve Ödeme Tutarı Arasındaki 600 TL Farkı

Obilet üzerinden Mardin–İstanbul arası uçak bileti satın almak isterken yaşadığım fiyat farkını belirtmek istiyorum. Arama sonuçlarında bilet ücreti 3.285 TL olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 10 dakika önce ödeme aşamasına geçtiğimde herhangi bir ek hizmet seçmememe rağmen toplam tutar 3.900 TL olarak karşıma çıktı.

Arama ekranında gösterilen fiyat ile ödeme ekranındaki fiyat arasında yaklaşık 600 TL fark oluştu ve bu artışın hangi gerekçeyle yapıldığı açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmedi. Herhangi bir ek bagaj, koltuk seçimi, sigorta ya da benzeri bir hizmet eklemediğim halde fiyatın kendiliğinden yükselmesi, bir tüketici olarak beni rahatsız eden ve yanıltıcı bulduğum bir durumdur.

Bu fiyat değişikliğinin neden yaşandığının detaylı şekilde incelenmesini, yaklaşık 600 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve Şikayetvar sisteminde kayıtlı telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.