Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet Değişikliği Denemesi Sonucu Biletlerim Açığa Alındı, Sadece 170 TL Kupon Verildi

profile
Nesrin
29 Nisan 09:43
87

26 Nisan tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Mardin’den İstanbul’a tek yön, toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında bilet satın aldım. 28 Nisan’da sadece saat değişikliği yapmak için site üzerinden “değiştir” butonuna bastığım anda, hiçbir onay ekranı ya da uyarı çıkmadan biletlerim otomatik olarak açığa alındı.

Saat değişikliği yapmak isterken biletlerimin tamamı açığa alınmış ve 8.000 TL’ye karşılık sadece yaklaşık 170 TL gibi komik bir tutarda kupon tanımlanmış görünüyor. Ne biletleri aynı şekilde geri alabiliyorum ne de makul bir şekilde saat değişikliği yapabiliyorum.

Ben iade istemiyorum, yalnızca mevcut biletlerimin saatini değiştirmek istiyordum. Bu nedenle açığa alınan biletlerimin, hiçbir ek ücret ve kesinti uygulanmadan, ya eski haklarım korunarak aynı şekilde geri yüklenmesini ya da istediğim tarih ve saate yine ek ücret olmadan çevrilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 10:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

29 Nisan 15:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet'te Açığa Al İşlemi Sonrası Yanıltıcı Kupon Değeri Ve İptal Durumu

profile
Damla
02 Mart 21:31
229
obilette-aciga-al-islemi-sonrasi-yaniltici-kupon-degeri-ve-iptal-durumu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz