to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Fazla Çekilen 250 TL İadesi Alınamadı
Obilet üzerinden Enver Geçgel Turizm firmasına ait, 11.03.2026 saat 23:30 kalkışlı Esenler Otogarı – Birecik Otogarı seferi için 20 ve 21 numaralı koltuklardan oluşan 2 adet otobüs bileti aldım. Biletlerin tanesi 1.300 TL, toplamda 2.600 TL görünmesine rağmen banka hesabımdan 2.848 TL çekildi, yani yaklaşık 250 TL daha fazla ödeme alınmış oldu.
Fiyat farkını fark eder etmez, ödemeden yaklaşık 3 saat sonra, aynı gün içinde biletleri iptal ettim. Ancak hesabıma iade edilen tutar sadece 2.600 TL olarak yansıdı. Banka hesabımdan çekilen 2.848 TL ile iade edilen 2.600 TL arasındaki yaklaşık 250 TL’lik fark tarafıma geri ödenmedi ve şu an bu tutar hesabımda görünmüyor.
Obilet’ten, PNR numaraları KP003DKSY ve KP003DKSY olan bu işlemle ilgili olarak, fazladan çekilen yaklaşık 250 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletinizi iptal güvencesi ile satın aldığınızı bilet iptal güvencesi sayesinde biletinizi son dakikaya kadar hiçbir gerekçe göstermeden iptal edebilir ve kesintisiz iade alabilirsiniz. İptal güvencesinin faturasını mailinizde görebilirsiniz. Koşulsuz iptal güvencesi biletinizi son dakikaya kadar hiçbir gerekçe göstermeden iptal edip, kesintisiz iade alabilmenize olanak sağlayan bir hizmettir. Bu hizmet, otobüs bileti alımları için ödeme sayfasında tercihe bağlı olarak satışa sunulur ve sizin onayınız olmadan satın alınamaz. Bu hizmet ödeme adımında bulunan "Satın almak istiyorum." ibaresinin işaretlenmesi halinde satın alınabilir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler dönüş için
