Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Obilette Bilet Alırken Yolcu Cinsiyet Bilgisinin Yanlış Görünmesi Sorunu

Furkan
Furkan
Obilet
17 Aralık 2025 16:23121
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı ve net geri dönüş için teşekkür ederim. Sorunsuz bir şekilde halledildi

Obilet’in web sitesi üzerinden Süha Turizm için bilet aldım. Bileti bir erkek ve bir kız yolcu için satın almama rağmen sistemde her iki yolcu da erkek olarak görünüyor. Cinsiyet bilgisinin yanlış görünmesi yolcu bilgileri açısından sorun oluşturuyor ve karışıklığa neden oluyor.

Obilet web sitesindeki bu cinsiyet hatasının acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve yolcuların doğru şekilde işlem yapabilmesi için sistemin güncellenmesini talep ediyorum.

17 Aralık 2025 16:46 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

17 Aralık 2025 16:58

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Furkan
Furkan
17 Aralık 2025 17:00

Hızlı ve net geri dönüş için teşekkür ederim. Sorunsuz bir şekilde halledildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet Uygulamasında Yanlış Cinsiyet Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Endişesi

Seda
Seda
Obilet
7 Ağustos 2025 13:37419

Obilet uygulaması üzerinden Villa firmasına ait, 10.08.2025 Pazar günü saat 14.00’te İzmir’den Bursa’ya hareket eden oto...

5
Çözüldü

Yanlış Yolcu Ataması Ve Yetersiz Canlı Destek Nedeniyle Mağduriyet

Reyhan
Reyhan
Obilet
4 Haziran 2025 12:47185

"İadelerim geldi teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Yetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Obilet YetkililerineUlaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet Araç KiralamaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak
Obilet VİB Turizm Şikayeti

Obilet VİB TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Gülşen
Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Obilet Tarih OlarakAynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Obilet OtobüsArızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular