Obilet Kuponları Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

İşim gereği sık seyahat eden biriyim ve Obilet üzerinden gerçekleştirdiğim 20’den fazla uçak ve otobüs rezervasyonu sayesinde toplamda 300 TL’lik birç...
Obilet üzerinden Makedonya talep firmasına ait, 19 Mart tarihli Üsküp–Ohrid otobüs bileti satın aldık. Bu biletin ardından, dönüş bileti için tarafımıza %50 indirim kampanyası tanımlanmıştı. Ancak Obilet üzerinden dönüş biletini almaya çalışıp kupon kodunu girdiğimizde, sistem “Girilen kupon kodunun geçerlilik süresi dolmuştur” uyarısı verdi.
İşleme başladığımız anda kampanya süresinin dolmasına henüz 24 saat bile kalmamıştı, yani şartları sağladığımızı düşünüyoruz. Buna rağmen sistem kuponu kabul etmedi ve dönüş biletimizi %50 indirimli olarak alamadık. Bu süreçte Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi, dönüş yolculuğumuz için vaat edilen %50 indirim kampanyasının geçerli sayılması ve indirim hakkımızın tanımlanmasını talep ediyorum.

İşim gereği sık seyahat eden biriyim ve Obilet üzerinden gerçekleştirdiğim 20’den fazla uçak ve otobüs rezervasyonu sayesinde toplamda 300 TL’lik birç...


2 hafta öncesinden Obilet üzerinden aldığımız Belgrad – Üsküp otobüs biletiyle tam bir kabus yaşıyoruz. Terminalde otobüse binmek istediğimizde, Obilet’in bize sattığı iki kişilik biletlerden birinin geçersiz olduğu ortaya çıktı. Şoförle birlikte defalarca denememize rağmen sistem bileti onaylamadı ...


Obilet üzerinden otobüs bileti için 3 adet açık bilet kuponum bulunuyor. Bunlardan ikisini geçen yıl kasım ayında, birini ise bu yıl temmuz ayında aldım. Her birine 400 TL ödeyerek toplamda 1200 TL ödeme yaptım. Kuponların son kullanım tarihleri de sırasıyla 27 Kasım, 28 Kasım ve 20 Ocak olarak SMS ...
Yorumlar