Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilber sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te %50 İndirim Kuponu Geçerlilik Süresi Hatalı Bildirildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
Dilber
21 Şubat 21:36
188
Dilber'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

Obilet üzerinden Makedonya talep firmasına ait, 19 Mart tarihli Üsküp–Ohrid otobüs bileti satın aldık. Bu biletin ardından, dönüş bileti için tarafımıza %50 indirim kampanyası tanımlanmıştı. Ancak Obilet üzerinden dönüş biletini almaya çalışıp kupon kodunu girdiğimizde, sistem “Girilen kupon kodunun geçerlilik süresi dolmuştur” uyarısı verdi.

İşleme başladığımız anda kampanya süresinin dolmasına henüz 24 saat bile kalmamıştı, yani şartları sağladığımızı düşünüyoruz. Buna rağmen sistem kuponu kabul etmedi ve dönüş biletimizi %50 indirimli olarak alamadık. Bu süreçte Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi, dönüş yolculuğumuz için vaat edilen %50 indirim kampanyasının geçerli sayılması ve indirim hakkımızın tanımlanmasını talep ediyorum.

obilette-50-indirim-kuponu-gecerlilik-suresi-hatali-bildirildi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg
21 Şubat 21:43 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

22 Şubat 17:18

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Dilber
Dilber
22 Şubat 17:20

Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’in Geçersiz Bileti Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tatil Planı Mahvoldu

profile
Ramazan
03 Ocak 05:24
297
Obilet’in Geçersiz Bileti Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tatil Planı Mahvoldu
Obilet’in Geçersiz Bileti Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tatil Planı Mahvoldu
obiletin-gecersiz-bileti-ve-cozum-bulamayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-tatil-plani-mahvoldu-4.jpg

Kullanım Süresi Dolmamış Kuponlarım Sistemde Geçersiz Görünüyor

profile
Melike
20 Kasım 2025 21:38
773

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz