to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te %50 İndirim Kuponu Geçerlilik Süresi Hatalı Bildirildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Obilet üzerinden Makedonya talep firmasına ait, 19 Mart tarihli Üsküp–Ohrid otobüs bileti satın aldık. Bu biletin ardından, dönüş bileti için tarafımıza %50 indirim kampanyası tanımlanmıştı. Ancak Obilet üzerinden dönüş biletini almaya çalışıp kupon kodunu girdiğimizde, sistem “Girilen kupon kodunun geçerlilik süresi dolmuştur” uyarısı verdi.
İşleme başladığımız anda kampanya süresinin dolmasına henüz 24 saat bile kalmamıştı, yani şartları sağladığımızı düşünüyoruz. Buna rağmen sistem kuponu kabul etmedi ve dönüş biletimizi %50 indirimli olarak alamadık. Bu süreçte Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi, dönüş yolculuğumuz için vaat edilen %50 indirim kampanyasının geçerli sayılması ve indirim hakkımızın tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.
