Obilet'te Tek Rezervasyon İçin Çifte Tahsilat ve İade Sorunu


08.01 tarihinde Obilet üzerinden Trabzon Marriott Otel için 09.01 giriş tarihli bir rezervasyon yaptım; ancak tarihi yanlış girdiğimi fark ettim. Bu nedenle otelle ayrıca görüşerek 08.01 tarihinde konaklama yaptım ve yanlış tarih nedeniyle, normalde ödediğim tutarın da üzerinde daha yüksek bir tutar ödemek zorunda kaldım. Ardından hem Obilet ile hem de otelle tekrar iletişime geçtim. Obilet, iyi niyet kapsamında iade yapılacağını ve 09.01 tarihli kullanılmayan rezervasyona ait 2.750 TL’nin bir hafta içinde tarafıma yatırılacağını söyledi.
Aradan süre geçmesine rağmen ne herhangi bir iade gerçekleştirildi ne de Obilet’e telefonla ulaşabildim. Hem verilen sözün tutulmaması hem de sonrasında ulaşılamaz olmaları sebebiyle maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşıyorum.
Obilet’in, Trabzon Marriott Otel için yapmış olduğum ve kullanamadığım 09.01 tarihli rezervasyona ait 2.750 TL’lik tutarı, verdikleri söz doğrultusunda en kısa sürede tarafıma iade etmelerini talep ediyorum.


Obilet üzerinden 14 Aralık saat 13.00 seferi için Martur Turizm’den 2 adet otobüs bileti satın aldım. Toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Sefer saatinden yaklaşık 1–2 saat önce firma tarafından arandım ve otobüsün bozulduğu, bu yüzden biletleri benim iptal etmem gerektiği söylendi. Tarafıma, iptal halinde...

Otel rezervasyonu için obilet.com uygulamasından indirim kodu kullanarak otel ücretimi ödedim. Bu ücret kartımdan çekildi ve rezervasyon kodum oluşturuldu. Ancak ilerleyen günlerde, iptal hakkımın bulunduğu 01.04.2024 tarihi öncesinde biletin iptalini yapmak istediğimde talep oluşturmama rağmen site...
Yorumlar