to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Ankara–Çorum arası için saat 20.45’e otobüs bileti aldım. Daha sonra biletimin sefer saati, benim onayım ve isteğim olmadan 21.45’e alındı. İki buçuk saatlik bir yolculuk için 2 saatlik rötarı beklemek istemediğimden dolayı bileti iptal ettirip başka bir firmadan bilet almak istedim.
PNR numarası VVO02EMG6 olan bu bilet için Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2 saat altındaki rötarlar için hiçbir işlem yapamayacaklarını, yani iptal ya da iade sağlanamayacağını söylediler. Zamanım bu kadar kısıtlıyken, rötarın sorumluluğu bende olmadığı halde mağduriyetin tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini ve bu tarz durumlarda yolcuyu koruyacak şekilde iade/değişiklik politikalarının gözden geçirilip düzeltilmesini istiyorum.
22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya vıp firması için saat 01.15 kalkışlı, PNR numarası B00026T28 olan otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bana SMS ile sefer saatinin 02.30’a alındığı 23.08’de bildirildi. Sefer saati benim talebim olmadan firma tarafından değiştirildiği için bileti ipta...
14.02.2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı, VV0024ZPE PNR numaralı Çorum Otogar – AŞTİ Otogar seferiyle Ali Osman Ulusoy firması üzerinden seyahat ettim. Bileti alırken Obilet uygulamasında aracın AŞTİ otogara 3 saat 30 dakikada varacağı belirtiliyordu, yani varış saati 13:30 olarak görünüyordu. Bu b...
23 Eylül 2025’te Kastamonu-Ankara arası 1:35 saatli sefere 1 bilet aldım. 1R700VQ7T PNR numarası. Firma 1:35 olan saati 2:15 olarak değiştirdi, ben de istemediğim bir saat olduğu için iptal etmek istedim. Obilet firmasının sitesinde müşteri temsilcisiyle konuştum, biletin iptalini kabul etmedi. Gere...
Obilet üzerinden Ankara–Antalya güzergahı için 4.03.2026 tarihli saat 22:00 seferine, 900 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Aslında Ankara–Serik olarak bilet almak istememe rağmen yanlışlıkla Ankara–Antalya bileti almışım. Aynı firmanın yaklaşık yarım saat sonra Ankara–Serik seferi olmasına rağmen, s...
07.09.2025 tarihinde Çorum Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Doğu Kars firması aracılığıyla Obilet üzerinden saat 05:04 kalkışlı, koltuk 27 ve PNR: XJ3500J numaralı otobüs bileti satın aldım. Özellikle “iptale uygun” seçeneğini tercih ederek, gerektiğinde biletimi iptal etme hakkımı güvence altına...
Yorumlar