to read complaints and reviews, or file yours.1800 TL Bilet Ücretinin Sadece 180 TL’si İade Edildi, Kalan Tutar Ödenmedi
Obilet üzerinden 17/03/2026 tarihli Ali Osman Ulusoy seferi için yaklaşık 1800 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti iade etmek istediğimde, 1800 TL’lik bilet için sadece 180 TL iade edildi ve geriye kalan tutar tarafıma ödenmedi.
Durumu fark edince hem Obilet hem de ilgili firma ile görüştüm, bana sorunun biletle ilgili olduğu, bu nedenle bu şekilde işlem yapıldığı söylendi ancak hem kesilen yüksek ücret hem de sonrasında bileti bana tekrar geri de vermemeleri nedeniyle mağdur edildim. Ne biletim iade edildi ne de ödediğim ücretin büyük kısmını geri alabildim.
Bu işlemle ilgili PNR kodum VV002FAEY’dir. Ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Canlı desteğinizden şikayetim ile ilgili yardım istediğimde bana yardımcı olmadan konuşmayı suratıma kapattılar onun içinde ayrı şikayetçi olacağım sizden
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 16 Mart 2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgileri için Ozan Bey e teşekkür ediyorum nazik bir dille sorunumu çözdü
