Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1800 TL Bilet Ücretinin Sadece 180 TL’si İade Edildi, Kalan Tutar Ödenmedi

profile
Yavuzhan
16 Mart 21:13
132
Yavuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgileri için Ozan Bey e teşekkür ediyorum nazik bir dille sorunumu çözdü”

Obilet üzerinden 17/03/2026 tarihli Ali Osman Ulusoy seferi için yaklaşık 1800 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti iade etmek istediğimde, 1800 TL’lik bilet için sadece 180 TL iade edildi ve geriye kalan tutar tarafıma ödenmedi.

Durumu fark edince hem Obilet hem de ilgili firma ile görüştüm, bana sorunun biletle ilgili olduğu, bu nedenle bu şekilde işlem yapıldığı söylendi ancak hem kesilen yüksek ücret hem de sonrasında bileti bana tekrar geri de vermemeleri nedeniyle mağdur edildim. Ne biletim iade edildi ne de ödediğim ücretin büyük kısmını geri alabildim.

Bu işlemle ilgili PNR kodum VV002FAEY’dir. Ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1800-tl-bilet-ucretinin-sadece-180-tlsi-iade-edildi-kalan-tutar-odenmedi-3.jpg
1800-tl-bilet-ucretinin-sadece-180-tlsi-iade-edildi-kalan-tutar-odenmedi-1.jpg
16 Mart 21:41 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yavuzhan
Yavuzhan
16 Mart 21:57

Canlı desteğinizden şikayetim ile ilgili yardım istediğimde bana yardımcı olmadan konuşmayı suratıma kapattılar onun içinde ayrı şikayetçi olacağım sizden

16 Mart 22:26
Yavuzhan
Yavuzhan
16 Mart 22:27

İlgileri için Ozan Bey e teşekkür ediyorum nazik bir dille sorunumu çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
18 Eylül 2025 00:24
307
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"

profile
Şengül
26 Ağustos 2025 17:47
760
bilet-iptali-sonrasi-45-gundur-iade-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Muammer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muammer
17 Ağustos 2025 09:51
311

Yanlış Bilet Alımında Güzergah Değişikliği Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Ahmet
25 Ağustos 2025 14:31
115
yanlis-bilet-aliminda-guzergah-degisikligi-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz