Ana Sayfa
Obilet
Obilet Yanlış Numara İle Alınan Bilet Sorunu

ID:32080952

Obilet Yanlış Numara İle Alınan Bilet Sorunu

Damla

Obilet

05 Nisan 2025 01:49

181

Obilet'ten bana mesaj geldi. Biri benim numaramı kullanarak otobüs bileti almış. Yanlışlıkla bile girilmiş olsa asla sorumluluk kabul etmiyorum. Obilet müşteri hizmetlerine 2 defa bağlandım. İkisinde de yeterli cevabı alamadım. Sanki insan yerine koymuyorlar. Manuel olarak girildiği için yanlışlık olmuş olabilir. Mesajı dikkate almayın diyor bir de. Onay mesajı gelmeden işlem yapmanız hata zaten. Ya bileti iptal edin, şimdiden bilgileri düzeltin ya da ilgili yerlere şikayette bulunacağım.

Obilet

05 Nisan 2025 08:17 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

05 Nisan 2025 08:32

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Obilet.com'da Hatalı İşlem Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

Hakan

Obilet

22 Mayıs 2025 02:43

305

Obilet.com sitesi üzerinden otobüs bileti alacaktım. Gece saat 02.00 civarı, T.C. Kimlik numarası bu seferde başka bir yolcuya ait görünüyor diye bir hata uyarısı ile karşılaştım. Aynı gün öncesinde öğlen saat 14:00 civarı bileti almaya çalışırken sistem ile ilgili bir problem oldu. Kartımdan çekim ...

Obilet.com'da Hatalı İşlem Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

Fulya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Obilet Bilet İptal Şikayeti

Fulya

Obilet

02 Haziran 2024 18:10

441

Obilet'ten bilet alırken numarama mesaj gelmedi, bu sebeple bilet alınamadı zannedip başka bir firmadan bilet aldım. Daha sonra kredi kartımdan fark e...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Uygulaması Yanlış Bilet Satışıyla Mağdur Etti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Murat

Obilet

16 Ağustos 2025 18:11

563

Otobüs biletini iptal etmek istediğimde Obilet uygulaması yardımcı olmadı. Sistemlerinin hatası nedeniyle 1 gün önce giderken aldığım biletin bilgileri tekrardan ekrana geldi. Acele etmem nedeniyle dikkat edemedim ve aldım. Otogardan aranınca fark ettim ve yarım saat sonrasında doğru yöne bilet aldı...

obilet-uygulamasi-yanlis-bilet-satisiyla-magdur-etti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg

obilet-uygulamasi-yanlis-bilet-satisiyla-magdur-etti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg

Obilet Bilet İptali Sürecinde İletişim Eksikliği

Özmeta

Obilet

25 Ekim 2024 09:12

248

Obilet sitesinden aldığım otobüs biletini ilgili numarayı 2 kez arayıp bilet iptali yapmama rağmen biletim iptal edilmedi. Daha sonrasında iptal süresi geçtiği için iptal edilemeyeceğini bildirdiler. Herhangi bir SMS ya da mail ile hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı.