to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Ve Kamil Koç'tan Kurumsal Fatura Kesilememesi Ve Mağduriyet
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 27 Mart 2026 Cuma günü saat 17:00’te kalkışlı Diyarbakır Otogarı – Gebze Otogarı seferi için 2.269 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu yolculuğu iş amaçlı gerçekleştirdiğim için, şirketime gider olarak göstermem gereken bu harcama için düzenlenmiş PNR/bilet numaram 3340098224’tür. Bilet almadan önce kurumsal fatura bilgilerimi Obilet sistemine kaydetmiş olmama rağmen, satın alma sonrasında bu işleme ait kurumsal fatura talep ettiğimde Obilet tarafı beni Kamil Koç’a yönlendirdi.
Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradığımda ise seyahatten önce fatura bilgilerimi girmem gerektiği, bu aşamadan sonra kurumsal fatura kesilemeyeceği söylendi. Oysa kurumsal bilgilerimi bilet öncesinde Obilet sistemine girmiş olmama rağmen ne Obilet tarafında ne de bilet alım sürecinde bu konuda açık ve net bir uyarı yapılmadığı için, iş amaçlı yaptığım ve şirketime gider olarak bildirmem gereken bu harcamaya dair kurumsal faturaya şu anda ulaşamıyorum.
Hem Obilet’in hem de Kamil Koç’un bu konuda sorumluluk almasını, tarafıma geriye dönük olarak bu bilet için kurumsal faturanın kesilmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür
