to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Afyon Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek için Obilet üzerinden Anadolu Ulaşım firmasından saat 15:15’e bilet almaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında site hata verdi, bilet alınmadı ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta gelmedi. Biletin alınmadığını düşünerek aynı gün 15:45 seferi için Kontur Turizm’den tekrar bilet aldım. Sonrasında ise aslında iki biletin de alınmış olduğunu fark ettim.
Anadolu Ulaşım ile yolculuk yaptım. Kontur Turizm’den aldığım biletin ise ulaşım saati gelmeden hemen önce iptalini talep ettim. Bu işlemi müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim fakat iptal talebim, “4 saatten önce iptal olmaz” denilerek reddedildi. Obilet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak aynı yanıtı aldım. Anadolu Ulaşım biletinin alındığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ikinci kez bilet almak zorunda kaldım.
Kontur Turizm’den aldığım biletin PNR numarası: 14121435, Obilet işlem numarası: B002’dir. Bilet bedeli kredi kartımdan çekildi ve ücret iadesi yapılmadı. Bu durum tamamen Obilet’in bilgilendirme eksikliğinden kaynaklandı.
Ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
02.08.2025 tarihinde Kocaeli’nden, Google Chrome tarayıcısı üzerinden Obilet internet sitesinden Uludağ Turizm firmasına ait 03.08.2025 tarihli saat 19:45 Bursa Otogarı–Gebze Otogarı seferi için bilet almak istedim. Satın alma işleminin son aşamasında “devam ediyor, bekleyin” uyarısı çıktı ve ekran ...
12 Ağustos 2025 saat 15:15 için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm'den Altınoluk kalkışlı, İzmir varışlı otobüs bileti aldım (PNR: 179298589). Otobüsün...
Yorumlar