to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uygulamasında Fatura Kesim Hatası
Obilet mobil uygulaması üzerinden yaptığım son üç kurumsal araç kiralama rezervasyonu, fatura bilgileri doğru girilmiş olmasına rağmen sistemlerine bireysel olarak düşmüş ve faturalar bireysel kesilmiş. Obilet'in yazılımsal hatası nedeniyle bu sorunu başkalarının da yaşaması olası, firma yazılımını acilen kontrol etmeli (özellikle şahıs firması rezervasyonları). Kesilen hatalı faturaları düzeltemediklerini belirterek de yazılımsal hataları kaynaklı mağdur edilmiş durumdayım. Kestikleri faturadaki adres bilgisini de nereden aldıklarını anlamış değilim, zira adres ile uzaktan yakından bir bağım yok.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki araç kiralamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hatanın kendilerinde olduğunu kabul ettiler, hatalı faturalar iptal edilip doğruları tarafıma iletildi. Yazılımsal hatayı düzelttiler mi bilmiyorum. Teşekkürler...
Hata çözümlendi teşekkürler
