Obilet Sitesinde Yaşanan Sorunlardan Sonra İşlemleri Takip Edin

Ayşenur

Obilet

30 Mayıs 2024 00:13304

Obilet sitesinden 30.05.2024 tarihli saat 8.15 kalkışlı Rize-Ankara seferi uçak bileti aldım. Fakat uçak bilgisi gelmedi. Online iletişim ile bunu yazılı olarak bildirdim. Hata olduğunu ücretimin geri ödeneceğini belirttiler. Bugün kontrol ettim yansıtılmamış. Tekrar iletişime geçtim ve işlemi yapmadıklarını öğrendim. Bankaya bugünkü görüşmemde bilgi verildi. Durumu takip etmesem mağdur olacaktım. Yazışmaların ekran kaydını da aldım.

Obilet

30 Mayıs 2024 09:07 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Obilet

30 Mayıs 2024 09:17

Merhaba Ayşenur Hanım, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilet Ücreti Çekildi, Bilet Gönderilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Firuze

Obilet

16 Haziran 2025 00:07555

15.06.2025 tarihinde Obilet aracılığıyla gidiş dönüş uçak bileti aldım. Kartımdan para çekildi ama bilet bilgisi ne tele...fona ne de mail adresime gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazdım. Adınıza bilet yok dediler, ödeme sırasında bir hata olmuş dediler. Paranız geri hesabınıza yatar dediler. Resmen para...

Bilet Alınamadı, Para Çekildi Ve İade Bekleniyor Müşteri Hizmeti Yetersiz

Ravza

Obilet

10 Haziran 2025 22:09890

10.06.2025 tarihinde Obilet uygulamasından uçak bileti almaya çalıştım. İşlem tamamlanma aşamasında kredi kartımdan 2.03...0.99 tutarında ücret tahsil edilmesine rağmen biletleme işlemi gerçekleşmedi ve hata ekranı açıldı. Sitenin telefonla ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi olmadığından online asista...

Çözüldü

Hatalı İşlem Sonrası İade Sorunu

Mert

Obilet

28 Aralık 2024 16:10289

"5dkda çözüldü"

Obilet Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Tutarsız Bilgi Veriyor

İlker

Obilet

30 Mayıs 2025 14:36711

Merhaba, 29 Mayıs 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti siparişi verdim. Fakat ödeme işlemi esnasında... hata aldım ve bunun üzerine Obilet ile iletişime geçtim bilet olmadığı halde ücreti çektiler hesabımdan. Bunun üzerine online yazışmamızda müşteri temsilcisi 24 saat içerisinde üc...

Çözüldü

Ödeme İadesinde Yaşanan Sorunlar

Hayati

Obilet

15 Ocak 2025 13:29714

30 Ocak 2024 tarihinde Obilet uygulamasından, İzmir'den Van'a seyahat etmek... için, 28 Ocak 2024 tarihinde RWGPJ2 PNR numarası ile uçak bileti aldım. Bi...