İptal Sonrası Geri Ödeme Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Obilet üzerinden Qatar Airways firmasına ait CRH1CY PNR numaralı uçuşumu gidiş–dönüş olarak satın aldım. Uçuşun gidiş kısmı gerçekleştirildi ancak dönüş biletim 15 Mart tarihinde havayolu firması tarafından iptal edildi ve bu durum tarafıma e-posta ile bildirildi. Toplamda yaklaşık 25.000 TL ödediğim bu bilet için, iptal edilen dönüş uçuşumun 25 Mart tarihli olması nedeniyle iade sürecinin başlatılmasını bekledim.
Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, Obilet’i defalarca aramama rağmen ücret iadem yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem iptal kararı tarafımdan kaynaklanmadığı hem de uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum.
İptal edilen dönüş uçuşuma ait ücretin, bileti satın alırken kullanmış olduğum kredi kartına ivedilikle iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



5 Mart tarihinde, Qatar Airways’in Doha–Tokyo (DOH→NRT) uçuşu için, PNR numarası G4LQF3 olan ve yaklaşık 30 bin tl tutarındaki bileti Obilet üzerinden...

Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 01.01.2025 tarihli uçuş için bilet aldım. Uçuşum iptal edildi ancak bilet almada aracı olan Obilet’ten ücret iadesi konusunda hiçbir şekilde destek alamadım. Toplam 2.645 TL ödememi banka kartımla yaptım, PNR kodum s**X. Uçuş iptal edildikten sonra Obilet’i...
22.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait WN8MSF PNR numaralı uçak biletimi kredi kartı ile toplam 25.480,14₺ ödeyerek satın aldım. Ancak Obilet, hiçbir onayım ve bilgim olmadan biletimi kendi kendine iptal etti. İptal işlemi sonucunda 21.000₺ gibi yüksek bir kesinti yapılarak m...
Yorumlar