Onayım Olmadan İptal Edilen Biletim Ve Ücret İadesi Sorunu

22.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait WN8MSF PNR numaralı uçak biletimi kredi kartı ile toplam 25.480,14₺ ödeyerek satın aldım. Ancak Obilet, hiçbir onayım ve bilgim olmadan biletimi kendi kendine iptal etti. İptal işlemi sonucunda 21.000₺ gibi yüksek bir kesinti yapılarak mağdur edildim.
Konu ile ilgili olarak defalarca Obilet müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı ve ilgisiz cevaplar aldım; sağlıklı bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım.
Obilet’ten beklentim, ya ödediğim ücretin tamamının iade edilmesi ya da aynı koşullarda yeni bir uçak biletinin tarafıma sağlanmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.


25 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları'nın TK4032 Ankara-İzmir uçuşu için aldığım standart bileti iptal ettim. Toplamda 5996,96 TL ödemiştim, ancak iptal sonrası yalnızca 4076 TL iade edileceği bildirildi. Aradaki farkın oldukça yüksek olması ve iade tutarının neredeyse üçte bi...
Obilet üzerinden 25/09/2025 tarihinde 2200₺ ücretle satın aldığım VV000VFMD PNR numaralı ve 26/09/2025 tarihinde 2200₺ ücretle satın aldığım VV000VQLL PNR numaralı biletleri iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak bu süreçte, banka prosedürü gereği (Enpara Bank) satın alma sırasında kullandığım ...

2 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları ile 1BCNKA PNR kodlu uçuş için toplam 6.280 TL tutarında dört adet uçak bileti s...
03.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasına ait vf3100 numaralı uçuş için 3A3BY5 PNR koduyla 1060,72 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın...
Yorumlar