Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Onayım Olmadan Biletimi İptal Etti Ve Yüksek Kesinti Yaptı

profile
Merve
29 Ekim 2025 16:57
311

22.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait WN8MSF PNR numaralı uçak biletimi kredi kartı ile toplam 25.480,14₺ ödeyerek satın aldım. Ancak Obilet, hiçbir onayım ve bilgim olmadan biletimi kendi kendine iptal etti. İptal işlemi sonucunda 21.000₺ gibi yüksek bir kesinti yapılarak mağdur edildim.

Konu ile ilgili olarak defalarca Obilet müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı ve ilgisiz cevaplar aldım; sağlıklı bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım.

Obilet’ten beklentim, ya ödediğim ücretin tamamının iade edilmesi ya da aynı koşullarda yeni bir uçak biletinin tarafıma sağlanmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

obilet-onayim-olmadan-biletimi-iptal-etti-ve-yuksek-kesinti-yapti-1.jpg
29 Ekim 2025 17:03 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

30 Ekim 2025 13:43

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

02 Kasım 2025 09:41

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Merve
Merve
05 Kasım 2025 22:51

22.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait WN8MSF PNR kodlu uçak biletimi satın aldım. Ancak 28.10.2025 tarihinde hiçbir onay kodu veya ek işlem yapmadan biletim iptal edildi. Bu süreçte bana sadece “Aşağıda bilgilerini bulabileceğiniz uçuşunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir e-posta gönderildi. Biletin iptalini ben gerçekleştirmedim. Konu ile ilgili Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorlar ve bileti benim iptal ettiğimi iddia ediyorlar. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uçak Bileti İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Yasin
25 Ağustos 2025 18:21
904

Obilet İade Talebime Dönüş Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Batuhan
01 Ekim 2025 12:53
189
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Alınan Uçak Bileti İptalinde Eksik İade Ve Vade Farkı Sorunu

profile
Sevda
02 Ekim 2025 16:57
781
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-6.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-5.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-4.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-3.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-2.jpg
obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz