to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Pasaport Uyarısı Olmadan Sınırda Mağduriyet
Obilet üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde Obilet firmasına ait Priştina–Belgrad otobüs bileti aldım. Türkiye Cumhuriyeti pasaportu ile bu güzergahta sorun yaşamayacağım konusunda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı.
Otobüs kalkışından yaklaşık yarım saat sonra, Türkiye pasaportu olanların Kosova’dan Sırbistan’a kara yoluyla giriş yapamayacağı söylendi ve bu nedenle yolculuğuma devam edemedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Yaşadığım sorun üzerine Obilet müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir destek sağlanmadı, çözüm sunulmadı. Obilet üzerinden 1.025 TL ödeyerek almış olduğum bu bilet için, C1002BX6N referans numaralı işlemimin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
