Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet İptal İadesinde Aşırı Kesinti ve Açıklama Eksikliği

profile
16 Ocak 17:41
101

Obilet üzerinden İstanbul’dan Belgrad’a 19.01.2026 tarihli uçuş için a Jet firmasından 6.788,93 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde ise tarafıma yaklaşık 987 TL gibi son derece cüzi bir iade tutarı teklif edildi.

Çağrı merkezi ile görüştüğümde bu tutarın “prosedür” gereği olduğu söylendi ancak bu kadar yüksek bir kesintinin neden yapıldığı konusunda detaylı ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Ödediğim ücretle teklif edilen iade arasında, yüzde 15’in de çok altında olacak şekilde, bana göre hakkaniyetsiz ve orantısız bir fark bulunmaktadır. PNR numaram 3MUPQ8’dir.

Obilet’in, iade hesaplamasını sözleşme ve kurallar çerçevesinde daha makul bir kesinti ile yeniden değerlendirmesini ve ödediğim tutardan çok daha yüksek bir meblağın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 17:50 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

17 Ocak 20:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Uçuş İptali Nedeniyle Kesilen Cayma Ücretinin İadesi

profile
30 Aralık 2025 22:06
281
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bekir
12 Eylül 2025 23:38
318
bilet-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-eksik-iade-magduriyeti-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Kupon Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muhammed
29 Temmuz 2025 20:58
633

Bilet İptalinde 4700 TL Ödedim Sadece 3 TL İade Edildi

profile
Birol
19 Aralık 2025 01:09
527
bilet-iptalinde-4700-tl-odedim-sadece-3-tl-iade-edildi-1.jpg
5
Akif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 20:09
609
"50 lira yerine 1350 lira iade yaptılar."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz