to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Haksızlığı Para Kesintisi
Obilet firmasından 05.07.2024 23:00 tarihine Sabiha Gökçen Havaalanı'nda araç kiraladım. Yalnız uçağım rötar yaptığı için saat 03:00'te orada olacaktım. Firmayla görüştüğümde rezervasyon saati değişikliğinin mümkün olmadığını ve 2 saat opsiyon geçtikten sonra iptali gerçekleştiğini söylediler ve de bir günlük kira kesintisi olduğunu söylediler. 1200 TL, binmediğim aracın parasını ödüyorum. Uçağım rötar yaptığı için insanlık hali, herkesin başına gelebilir. Bu kadar anlayışsızlığa saygım yok. 3 saat sonra alsam ne olacak aracı, parasını zaten ödemişim. Hakkımı helal etmiyorum Obilet'e ve çalışanlarına. Bu zamana kadar hep Obilet'in müşterisiydim ama bu saatten sonra Obilet bitti benim için.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri temsilcisi aradı para iademin tamamını vereceklerini ilettiler teşekkür ederim
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Rezervasyonunuz 07.07.2024 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki araç kiralamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
