to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Rezervasyonu Kabusu
20.12.2024 tarihinde Obilet üzerinden 15F057FDE2AE rezervasyon numarası ile araç kiraladım ve o tarihte ödemeyi yaptım. Rezervasyon günü ve saatinde firmaya gittiğimde firma bana iki çeşit sebep ve Obilet'e bir farklı sebep belirterek aracımı vermediler. Obilet'i aradığımda bunu normal karşıladılar ve bana 'Firma vermeyebilir, size yeni araç kiralayalım' dediler. Daha önce 4900 TL civarı ödeme yapmıştım, yaklaşık 40 bin TL civarı tekrar araç kiralayalım diye tekrar ödeme yapmamı istediler. O gün 20 aylık bebeğim, %79 engelli annem, bacaklarından rahatsız kayınvalidem ve eşim ile yolculuk yapıyordum ve Ramazan Bayramı arefesinde Sabiha Gökçen Havalimanı'nda kaldım. Firmanın ve Obilet'in bana araç vermemesinin hukuksuz olduğunu belirttim ve bana verdikleri cevap 'Firma zaten aracı başkasına kiralamıştır' oldu. Bu süreç ile ilgili hukuki süreç başlattım ve umarım bu durumu başkasına yaşatamazlar.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki rezervasyonunuzda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
