Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Rezervasyonu Kabusu

profile
Ahmet
12 Nisan 2025 21:51
689

20.12.2024 tarihinde Obilet üzerinden 15F057FDE2AE rezervasyon numarası ile araç kiraladım ve o tarihte ödemeyi yaptım. Rezervasyon günü ve saatinde firmaya gittiğimde firma bana iki çeşit sebep ve Obilet'e bir farklı sebep belirterek aracımı vermediler. Obilet'i aradığımda bunu normal karşıladılar ve bana 'Firma vermeyebilir, size yeni araç kiralayalım' dediler. Daha önce 4900 TL civarı ödeme yapmıştım, yaklaşık 40 bin TL civarı tekrar araç kiralayalım diye tekrar ödeme yapmamı istediler. O gün 20 aylık bebeğim, %79 engelli annem, bacaklarından rahatsız kayınvalidem ve eşim ile yolculuk yapıyordum ve Ramazan Bayramı arefesinde Sabiha Gökçen Havalimanı'nda kaldım. Firmanın ve Obilet'in bana araç vermemesinin hukuksuz olduğunu belirttim ve bana verdikleri cevap 'Firma zaten aracı başkasına kiralamıştır' oldu. Bu süreç ile ilgili hukuki süreç başlattım ve umarım bu durumu başkasına yaşatamazlar.

12 Nisan 2025 22:14 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Nisan 2025 22:56

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki rezervasyonunuzda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Orhan
14 Ağustos 2024 19:14
2.480
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şenol
03 Ekim 2024 12:26
1.156
Rezervasyon Hatası ve Mağduriyet
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
15 Ağustos 2025 17:23
776
"Şikayetvar'a yazdıktan 2 saat sonra sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
kullanmadigim-arac-kiralama-icin-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
13 Mart 2025 23:05
834
"Teşekkürler dönüş için"

profile
Yunus
21 Haziran 2025 18:56
977
haksiz-hizmet-bedeli-kesintisi-ve-iade-sorunu-2.jpg
haksiz-hizmet-bedeli-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz