Obilet Cinsiyet Hatası Nedeniyle Rahatsız Yolculuk Ve İade Talebi!

28 Aralık 2025 Pazar günü saat 21.00’de Van Gölü firmasıyla Muş – Ankara arası bir yolculuk yaptım. Biletimi Obilet üzerinden aldım. Otobüse bindiğimde ise yanımdaki koltuğun bir erkeğe satıldığını ve sistemsel bir hata oluştuğunu, ayrıca benim koltuğumun da sistemde erkek yolcu olarak göründüğünü söylediler. Bu nedenle yaklaşık 15 saat boyunca son derece rahatsız ve huzursuz bir yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Kadın bir yolcu olarak bu durum benim için hem güvenlik hem de Konfor açısından son derece zor ve yıpratıcıydı. Koltuk düzeni ve cinsiyet eşleştirmesinin bu kadar önem taşıdığı bir konuda böyle bir hatanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından konuyla ilgili yazılı bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir hatanın başka yolcuların, özellikle de kadın yolcuların başına gelmemesi için sistemsel sorunların acilen düzeltilmesini istiyorum.