to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Obilet üzerinden Has Turizm’in Adana-İskenderun seferi için 11:15’e otobüs bileti almaya çalıştım. Hesabımdan para çekildi, ancak bilet bilgileri gelmedi ve işlemim tamamlanmamış görünüyor. Para iadesi yapılacağı söylendi fakat bunun 1-7 gün süreceği iletildi. Sorunun Obilet’in sisteminden kaynaklanmasına rağmen mağduriyetin cezası bana kesiliyor. Belki o para benim son paramdı, belki yolda kalacaktım; bu şekilde mağdur edilmek kabul edilemez.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “prosedür böyle” denilerek yardımcı olunmadı. Elimde sadece para çekildiğine dair ekran görüntüsü mevcut, bilet veya işlem numarası alamadım.
Para iadesinin ivedi şekilde gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden otobüs bileti almaya çalıştım. Kredi kartımdan 1000 TL tutarında ödeme çekildi, ancak bilet oluşturulmadı ve herhangi bir işlem numarası da verilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat paranın onl...
Yorumlar