to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Acentesi İle İletişim Sorunları Ve İptal Ücreti İadesi
Obilet acente firmasını hiçbir şekilde önermiyorum. Almış olduğum uçak biletini 24 saat öncesi iptal etmeme rağmen hiçbir ücret ödemesi yapılmadı ve iletişime geçmeye tenezzül dahi etmiyorlar. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorsunuz, mailinize dönüşleri de müşteri temsilcisine bağlanmanızı söylemek.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Şikayet üzerine dönüş yapıldı dönüş yapılması için böyle bir durum yaşanmasına gerek yoktu. Ücret iadesi yapılmadı onun yerine 1800 TL bilet için 300 TL kupon tanımlandı. Bir sürü prosedür vs kimse bu süreçlerle uğraşmak zorunda değil ya da bu süreçleri araştırmak zorunda değil iptal edilen bir biletin iadesi için bu kadar uğraşılmamalı.
