to read complaints and reviews, or file yours.Obilet üzerinden 12 Temmuz tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti aldıktan sonra çocuk yaş gruplarıyla ilgili, kaç ya...şına kadar çocuk bileti almam gerektiğini ve bunun için ayrıca bir bildirim yapmam gerekip gerekmediğini sormak istedim ancak firmaya bir türlü ulaşamadım. Sitede veya uygulamada
Obilet den S***** G****'n den Hatay' a bir uçak bileti aldım. Bir aydan fazla oldu. İade ücreti hala hesabıma geçmedi. M...üşteri hizmetlerini kaç kez aradım. Yatacak deyip geçiştirdi. Artık müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Şikayet edeceğim artık. Ben sürekli buradan bilet alan biriyim. Hiç daha ö
"Teşekkür ederim çözüldü"
İki tane bilet almıştım. 22 Temmuz'da rotada değişiklik olduğu için biletimi iptal ettim. Hâlen ödeme iadesi yapılmadı. ...Kaç gündür arıyorum, müşteri hizmetleri 'Sizlere arayacaklar' gibi cevaplar veriyor. Sürekli bahanelerle 'Sizlere dönüş yapacağız' deniliyor. Lütfen bu duruma acilen yardımcı olurs
Obilet üzerinden Özlem Van Tur Ankara Bursa bileti aldık. Hareket saati 11....30 dan önce 12 ye ertelendi. Daha sonra 13.30 a ertelendi. Saat 14.00 ü geç
O biletten aldığım 4702530 PNR numaralı as Adana Adana İzmir seferinde araç bozuldu. 2 saat beklememize rağmen araç gelm...edi. Yedek araç çıkartılacağı söylendi ama nereden ne zaman kaç saat bekleyeceğimizi bilmediklerini söylediler. Araçta Adana'dan beri mazot kokusu, klima ve araç sorunları vardı. B
"Beni 0850 numaradan arayarak bu sorunu çözen müşteri hizmetlerindeki arkadaşa teşekkürler diğerleri gibi uğraştırmadı"
Obilet üzerinden 4 Haziran 20.30 tarihine Aydın-Samsun otobüs bileti almışt...ım. Salı günü iptal etmek istedim. Obilet uygulaması üzerinden iptal edemed
Obilet firmasından aldığım bir biletim firma tarafından iki kere çekilmiş. Daha sonra bileti yanlış saate aldığımı fark ...edince bileti iptal ettim. Ertesi gün yanlışlıkla çekilen ikinci ücret geri yattı. Ancak iptalin parası yatmadı. Yatmamasından ziyade bankayla iletişime geçtiğimde Obilet'in böyle
Merhaba, Obilet üzerinden uçak bileti aldım. Kendi üyeliğimden oğluma ve eşime. Ödeme ekranında uğraşırken sistemleri bi...rkaç kere dondu. Sonra ödemeyi yaptım. Check-in yaparken fark ettim. Üstteki temsilciyle konuştum, bağlanırken zaten çok uğraştırıyor. %70 zararına bileti iptal ettim (başka yolu y
"Songül hanıma gösterdiği ilgi için çok teșekkür ediyorum."
"Şahsen beni arayan hanım efendiye teşekkür ederim kendisi ilgiliydi fazlası ile umarım bir daha bu sorunu yaşamam."
"Müşteri temsilcimiz nur hanım gayet nezaketli ve yardımcı oldu teşekkürler kendisine"
"Şikayetim çözüldü. Başta yaşadığım haksızlık karşısında çok üzülsem de beni mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim. Sorunum ile ilgilenen Rabia hanıma da ilgisi, kibarlığı ve güzel iletişimi için de ayrıca teşekkür ederim."
"Teşekkürler ilginize"
"Geç de olsa sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler umarım bir daha böyle bir durumla karşılaşmayız"
Obilet sitesinden yaptığım otel rezervasyonunu 6 Haziran 2024 tarihinde iptal ettim. Kredi kartında 1-7 iş günü içerisin...de iade olacağı yazmasına rağmen hala daha iadem gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleri banka sanal pos cihazının hata verdiğini söylüyor ancak kaç gündür çözülemedi mi bu sorun? B
"Teşekkürler"
16 Nisan akşamı saat 19:00'da Kamil Koç'tan aldığım bileti ileri bir tarihe almak istiyorum ancak işler yolunda gitmedi.... Firmanın müşteri hizmetlerini 9 kez aradım ancak müşteri hizmetleri seçeneğine ulaşamıyorum. Robotun yönlendirdiği yerde istediğim işlemi bulamıyorum ve iki kişilik bileti tek kiş
"Obilet yetkilisi beyefendiye detaylı bilgilendirmesi için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Migros ile günlerce uğraştık; ben ayrı, oğlum ayrı müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanlarıyla zaman kaybettik ve arkamı...zda sırada bekleyen insanları rahatsız ettik. Obilet'ten kampanya dahilinde bilet aldım ancak Migros'un kampanya kodu hatalı diyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen mağduriye
"En sonki geri bildirimim üzerine Firma temsilcisi Rahmi beyin gayretleri, olumlu katkılarıyla mağduriyetim giderildi. Yaşanan tüm aksaklıkların hizmet sektöründe yer alan kurumsal firmalarda aksiyon alıp hizmet anlayışını geliştirmeye etki etmesi önemli. Bu vesile ile Şikayetvar platformu ve firma yetkililerine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
