to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinde Has Turizm firmasına ait, Obilet üzerinden aldığım VMFM0TN PNR numaralı otobüs biletimi, babamın Bursa Şehir Hastanesi'nde yatması ve acil bir telefon almam nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte yaşadığım panik nedeniyle biletimi iptal ettim ve sonrasında biletin sadece 137 TL’lik kısmının iade edildiğini, 1250 TL’lik ödemenin büyük kısmının ise tarafıma geri ödenmediğini fark ettim.
İptal işlemi sırasında herhangi bir kesinti ya da iade koşulu hakkında bilgi verilmedi. Keyfi bir iptal söz konusu olmadığı, tamamen mücbir bir sebep nedeniyle biletimi iptal ettiğim için biletimin açık bilete çevrilmesini talep ettim. Ancak Obilet müşteri hizmetleri bu talebimi reddetti. Mücbir sebep durumunu belgelemek için hastane raporu sunmak istediğimi belirtmeme rağmen, bu evrakı da kabul etmediler ve mağduriyetimi görmezden geldiler.
Biletin tamamı için kredi kartı ile 1250 TL ödeme yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini ve biletimin açık bilet olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Has Bingöl firmasının Ankara AŞTİ’den Bursa’ya olan otobüs bileti için 1A800RML9 numaralı PNR ile 800 TL ödeme...
02.08.2025 tarihinde Net Turizm’den Obilet üzerinden aldığım otobüs biletim firma tarafından iptal edildi. 1429,99 TL olan bilet ücretimin tamamı iade edilmesi gerekirken, hesabıma sadece 1300 TL yatırıldı ve 129,99 TL eksik iade yapıldı. Herhangi bir şekilde kesinti sebebiyle ilgili bir açıklama ya...
10.08.2025 tarihinde, saat 21:00’de Bursa’dan Gölcük’e gitmek üzere Obilet üzerinden PNR: 34823839 numaralı otobüs bileti aldım. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikeceği bilgisi, ancak kalkış saatinde tarafıma mesaj olarak iletildi. Obilet tarafından önceden herhangi bir bilgi...
Yorumlar