Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurtalan Otobüs Bilet İptalinde Açıklama Eksikliği Ve Düşük İade

profile
İbrahim
25 Şubat 15:48
157

Siirt Kurtalan firmasından internet üzerinden 25/02/2026 tarihli sefer için 1.100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek istediğimde herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece 120 TL iade yapılacağı bilgisini gördüm.

Bilet iptalinde neye göre bu kadar düşük bir iade yapıldığı, hangi kesinti oranının veya şartın uygulandığı tarafıma açıklanmadı. Herhangi bir açık bilgilendirme olmadan bu şekilde bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.

Bilet için ödediğim tutarın kesintisiz veya makul ve açıkça izah edilmiş bir kesintiyle birlikte tarafıma iade edilmesini, bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Şubat 15:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

25 Şubat 16:02

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede İptal Edilen Bilet İçin Yetersiz İade Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
İzzet
19 Şubat 12:51
188
kisa-surede-iptal-edilen-bilet-icin-yetersiz-iade-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-2.jpg
kisa-surede-iptal-edilen-bilet-icin-yetersiz-iade-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-1.jpg

Bilet İptalinde Gizli Kesintiyle 1000 TL Kaybı Yaşadım

profile
Dicle
13 Ekim 2025 18:53
270
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Bilet İçin Eksik İade Şikayeti

profile
Mustafa
22 Şubat 12:15
140
iptal-edilen-bilet-icin-eksik-iade-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz