Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şimşek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kupon Kodum Geçersiz Hatası Ve Çözüm Bulunamaması

Kupon Kodum Geçersiz Hatası Ve Çözüm Bulunamaması
profile
Şimşek
10 Kasım 2025 13:51
356
Şimşek'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim sorun giderildi”

Obilet.com üzerinden otobüs bileti aldım ve sonrasında biletimi açığa alarak bana verilen NF9JPAGVH6 kodlu kuponu tekrar kullanmak istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden kupon kodunu girdiğimde sürekli 'Kod geçersizdir' hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen bir çözüm bulamadım.

Online asistan ve 0212 963 03 53 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, çözüm sunulmadı. Ödediğim 500 TL’lik bilet tutarı için kuponun tekrar kullanılabileceği belirtilmişti ancak bu hakkımı kullanamıyorum.

Kupon kodumun tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 15:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

10 Kasım 2025 16:05

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Şimşek
Şimşek
11 Kasım 2025 01:13

İlginiz için teşekkür ederim sorun giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
04 Ocak 2024 15:40
1.085

profile
02 Ocak 2024 12:26
858
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Semra
24 Eylül 2025 19:27
754
"Teşekkür ederim emeğiniz için."
gecerli-kupon-kullanilamiyor-nakit-iade-talebim-var-1.jpg
5
Ecesu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ecesu
01 Kasım 2025 19:22
485
"Çok teşekkürler mağduriyetimi giderdiğiniz için"
kupon-kodum-gecersiz-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz