to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kodum Geçersiz Hatası Ve Çözüm Bulunamaması
Obilet.com üzerinden otobüs bileti aldım ve sonrasında biletimi açığa alarak bana verilen NF9JPAGVH6 kodlu kuponu tekrar kullanmak istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden kupon kodunu girdiğimde sürekli 'Kod geçersizdir' hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen bir çözüm bulamadım.
Online asistan ve 0212 963 03 53 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, çözüm sunulmadı. Ödediğim 500 TL’lik bilet tutarı için kuponun tekrar kullanılabileceği belirtilmişti ancak bu hakkımı kullanamıyorum.
Kupon kodumun tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlginiz için teşekkür ederim sorun giderildi
