to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Özkaymak firmasından Konya Otogarı – Sorgun Otogarı arası 15:00 seferi için 31G010MRL PNR numaralı otobüs biletimi Obilet üzerinden açık bilete çevirdim ve bana 855 TL tutarında, RFCBRTN3X3 kodlu bir kupon iletildi. Kuponun tüm firmalarda geçerli olduğu ve mobil uygulamadan kullanılabileceği belirtildi.
Ancak, mobil uygulama üzerinden defalarca doğru şekilde kupon kodunu girmeme rağmen “Bu kupon kullanılamaz” uyarısı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Konuyla ilgili hem online asistana hem de müşteri hizmetlerine başvurdum; bana önce genel bir bilgilendirme linki gönderildi, ardından telefon görüşmem yarıda kesildi. Sonrasında tekrar denememe rağmen kuponu kullanamadım ve yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Bu bilet için de 26 Ekim 2025 tarihli 31G012Z2H PNR numarasıyla yine 855 TL ödedim.
Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi ve kullanamadığım kuponun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.50 için Özkaymak firmasından, Obilet üzerinden şehirler arası otobüs bileti aldım ve daha sonra biletimi açığa aldım. Açığa alınan biletimi kullanmak ve RFLF68aYYUX numaralı kupon kodunu girmek istediğimde, 'Girilen kupon kodu bu işlem için geçerli değildir' şeklinde...
Yorumlar