to read complaints and reviews, or file yours.Kale Turizm'den Trafik Nedeniyle Kaçırılan Sefer İçin Çözüm Bekliyorum
Dün İstanbul trafiği nedeniyle yoğun bir sıkışıklık yaşadım ve bu yüzden Kale Turizm’in Gebze Otogar çıkışlı 15.30 seferine yetişemedim. Bu sefer için internet üzerinden yaklaşık 1820 TL tutarında bilet almıştım.
Otobüsü kaçırdığımı fark edince Kale Turizm ile iletişime geçtiğimde, “Biz bir şey yapamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne biletimin açığa alınması ne de farklı bir sefer için yardımcı olunması konusunda destek verilmedi.
Trafik gibi herkesin başına gelebilecek ve elimde olmayan bir sebeple yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
