to read complaints and reviews, or file yours.İşlem Başarısız Olmasına Rağmen Ücret Kesildi Ve Bilet Verilmedi
Obilet sitesinden 01.06.2025 tarihinde Uludağ vip e ait firmadan 05.06.2025 tarihi saat 09:30 seferine ait iki kişilik yolcu bileti alırken işlem başarısız olmasına rağmen ücret kesildi ve bilet alınmış gözüküyor. O bilete işleme ait slipi attım. Ona rağmen geri ödeme gerçekleşmedi. Ve Uludağ vip i aradığımda o saate ait bir sefer olmadığını söylüyorlar. Nasıl oluyor da saatte sefer varmış gibi gösterip bilet almaya çalışırken işlem başarısız olmasına rağmen para kesiyorsunuz. 840 TL nin derhal geri yatırılmasını istiyorum. O saatte sefer olmamasına rağmen nasıl ücret alıyorsunuz ve bilet denen bir şey yok ortada kaç kere görüştüm asistanla hala mağduriyetim gidilmedi
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyimle ilgili görüşmemizde de belirttiğimiz gibi; VIP Uludağ Taşımacılık firmasına ait Bursa (Bursa Fakülte Otobüs Kalkış-Varış Noktası) - Balıkesir (Balıkesir Otogarı) güzergahlı sefer için yaptığınız ödeme sırasında banka ekranlarında yaşanan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmış. Provizyon, tüm online ödemelerde karşılaşılan bir durumdur ve bu işlem tutarı kartınıza aktarılmıştır. Bankanızın belirlediği süreye bağlı olarak 1-7 veya 1-20 iş günü içinde ödemeniz hesabınıza yansıyacaktır. İade belgeniz de e-posta yoluyla size gönderilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. :blush: Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
