Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs İptal Edildi, Haber Verilmedi Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
04 Ağustos 2025 14:27
501

O biletten aldığım otobüs bileti otobüsün gelmemesine rağmen iptal olmadı. 08.01.2025 17:30 Akçaabat-Gebze vib turizmden aldığım bilet hakkında iade talebi istedim. 50 kere müşteri hizmetlerini aradım iade talebi oluşturdum 24-48 saat arasında dönüş sağlanacağı söylendi. Dönüş sağlanmadı 2 kere de canlı destekten iade talebi oluşturdum onun hakkında da bir geri dönüş olmadı. Olay şu ben otobüse binmeye otogara gittiğim de yani 01.08.2025 17:00 da otogardaydım. Ve otobüs ne zaman gelecek diye otogarda ki yetkiliye sorduğum da o otobüs 1 ay önce iptal edildiğini söyledi. Ve bana Obilet tarafından iptal olduğuna dair telefon numarama SMS düşmedi. Epostama da mesaj düşmedi. Ben orada otobüs iptal olduğu için gidip başka bilet almakla uğraştım. Acilen para iademi istiyorum acil. Beni orada mağdur ettiniz.

04 Ağustos 2025 14:49 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

04 Ağustos 2025 15:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Ağustos 2023 09:09
880
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
09 Nisan 2025 07:55
324
İade Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve Yetersiz Canlı Destek
İade Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve Yetersiz Canlı Destek
İade Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve Yetersiz Canlı Destek
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
13 Şubat 2025 13:12
652
"Şikayet oluşturduktan 1 saat sonra iletişime geçtiler ve her şey çözülmüştü, aynı zamanda bankada iletişime geçerek iade işleminin tanımlandığını belirtti, ilgileri için teşekkür ederim çok kısa zaman içinde çözüldü"

profile
Furkan
31 Mart 2025 22:36
662
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beyza
19 Eylül 2024 10:11
612
"Sorun Obilet'te değil firmadan dolayı olmasına rağmen anında dönüş sağlayıp mağduriyetim giderildi. Para iadem anında gerçekleşti. İletişime geçen hanımefendi de çok tatlı birisiydi ona da, ilginiz ve küçük hediyeniz için de teşekkür ederim obilet.com🥰🥰🥰"
Obilet'e Güvenip Bilet Satın Alma.
Obilet'e Güvenip Bilet Satın Alma.
Obilet'e Güvenip Bilet Satın Alma.
Benzer Şikayet Yaz