to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçak Bileti İçin Ücret İadesi Yapılmadı
04.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım ve PNR kodu 3dysab olan uçak biletimi, kredi kartı ile 1.447 TL ödeyerek aldım. Biletimi iptal ettim ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. İlk olarak otomatik mesaj ile iade ücretinin banka hesabıma 1-7 iş günü içinde yatırılacağı bildirildi. Ancak daha sonra canlı desteğe yazdığımda, indirim kodu kullandığım için ücretimin iade edilmeyeceği belirtildi.
Satın alma sırasında veya sonrasında biletin iadesinin mümkün olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Bir an önce çözülmesini bekliyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 15/11/2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
