Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Biletin 590 TL İadesi Olmadı

Emir
Emir
Obilet
6 Ocak 00:49236
Emir'in Teşekkür Mesajı
Sorun çabucak çözüldü teşekkür ederim

Obilet üzerinden 8 Ocak 2026 günü saat 16.30 Isparta Petrol Turizm Keçiborlu–Ankara seferi için iki adet bilet satın aldım. Yanımdaki arkadaşım için de bilet alırken yanlışlıkla her iki bileti de aynı T. C. Kimlik numarası üzerine oluşturdum. Sistem bu iki biletten yalnızca birini kabul etti, diğer bileti iptal etti ancak iptal edilen biletin ücret iadesi yapılmadı.

İşleme ait PNR numaram 1A601S3QD ve iptal edilen fakat ücret iadesi yapılmayan bilet için banka kartımdan 590 TL tahsil edildi. Bu tutar hesabıma geri dönmedi.

Firma ile iletişime geçmeyi denedim fakat ulaşamadım, Obilet tarafında da canlı destek bulamadığım için sorunu kimseye iletemedim. İptal edilen biletin 590 TL’lik tutarının en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

6 Ocak 05:58 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

6 Ocak 13:17

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

6 Ocak 13:19

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Emir
Emir
6 Ocak 15:33

Sorun çabucak çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bilet İptalinde Ücret İadesi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Mehmet
Mehmet
Obilet
27 Eylül 2025 18:12317

"Sağ olun sorunum çözülmüştür."

1

Bilet İptali Sonrası 13 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Uğur
Uğur
Obilet
12 Kasım 2025 15:08263

1 Kasım 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Batman-Antalya güzergahı için Siirt Petrol Turizm firmasından iki ade...

5
Çözüldü

Firma Kaynaklı Saat Değişikliği Sonrası Bilet Ücretim İade Edilmedi

İbrahim
İbrahim
Obilet
23 Ağustos 2025 20:37547

"Teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Bilet İptalinde Ücretin Tamamı İade Edilmedi, Açıklama Yapılmadı

Selin
Selin
Obilet
13 Kasım 2025 00:15205

"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet Araç KiralamaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak
Obilet VİB Turizm Şikayeti

Obilet VİB TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Gülşen
Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Obilet Tarih OlarakAynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Obilet OtobüsArızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Mağduriyeti!

Obilet Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular