Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin 590 TL İadesi Olmadı

profile
06 Ocak 00:49
230
Emir'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çabucak çözüldü teşekkür ederim”

Obilet üzerinden 8 Ocak 2026 günü saat 16.30 Isparta Petrol Turizm Keçiborlu–Ankara seferi için iki adet bilet satın aldım. Yanımdaki arkadaşım için de bilet alırken yanlışlıkla her iki bileti de aynı T. C. Kimlik numarası üzerine oluşturdum. Sistem bu iki biletten yalnızca birini kabul etti, diğer bileti iptal etti ancak iptal edilen biletin ücret iadesi yapılmadı.

İşleme ait PNR numaram 1A601S3QD ve iptal edilen fakat ücret iadesi yapılmayan bilet için banka kartımdan 590 TL tahsil edildi. Bu tutar hesabıma geri dönmedi.

Firma ile iletişime geçmeyi denedim fakat ulaşamadım, Obilet tarafında da canlı destek bulamadığım için sorunu kimseye iletemedim. İptal edilen biletin 590 TL’lik tutarının en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 05:58 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

06 Ocak 13:17

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

06 Ocak 13:19

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Emir
Emir
06 Ocak 15:33

Sorun çabucak çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
27 Eylül 2025 18:12
317
"Sağ olun sorunum çözülmüştür."
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
23 Ağustos 2025 20:37
547
"Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz