Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Biletin 1450 TL İadesi Görünmedi Ve Şirkete Ulaşamıyorum

profile
Mustafa
05 Nisan 13:25
6

28.03.2026 tarihinde İniler uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından İstanbul – Samsun seferi için saat 12.00 otobüsüne 1500 TL tutarında, kredi kartımla bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ve iptal sonrası tarafıma yalnızca 159 TL iade edildi.

Bu durum üzerine firmayla görüştüğümde, 1450 TL iadenin Obilet’e yapıldığı bilgisi verildi. Ancak bu para hesabıma geçmedi, Obilet tarafında da bu tutarı göremiyorum ve konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Aramalarıma rağmen telefonlarıma da geri dönüş yapılmıyor.

1450 TL tutarındaki iademin nereye ve nasıl gönderildiğinin açık ve yazılı şekilde açıklanmasını ve tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-biletin-1450-tl-iadesi-gorunmedi-ve-sirkete-ulasamiyorum-1.pdf
05 Nisan 13:55 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İptalinde Açıklamasız Kesinti Ve İade Sorunu

profile
Kadir
23 Kasım 2025 15:45
387
"Durumumu anlatınca müşteri temsilcisi çok iyi şekilde yardımcı oldu. İadem yapıldı. Bu tarz bir mağduriyetin yaşanmaması adına kalkış saatine kalan 6saat ile 1saat arası alınan biletlerde koşulsuz şartsız ilk 20dakika içinde iadesi yapılabilirse müşteriler bu tarz bir mağduriyetin yaşanmaması adına iyi bir iyileştirme olur. İlgilendiğiniz için teşekkürler."

Obilet Bilet İptali Sonrası Param Banka Hesabıma Yatırılmadı

profile
Güneş
13 Kasım 2025 20:38
251

Ödeme Çekildi Ama Bilet Oluşturulmadı Ve İade Yapılmadı

profile
Gizem
14 Mart 21:54
265
odeme-cekildi-ama-bilet-olusturulmadi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

Obilet'in Sorumluluk Almaması Ve Bilet İadesi Talebi

profile
31 Mart 07:30
119
Benzer Şikayet Yaz