Ödeme Çekildi Ama Bilet Oluşturulmadı Ve İade Yapılmadı

14 Mart saat 20.42’de Obilet uygulaması üzerinden Nevşehir’den Samsun’a gitmek için Ali Osman Ulusoy firmasından 1.300 TL tutarında bilet satın aldım. Kartımdan ücret çekilmesine rağmen sistemde biletim oluşturulmadı ve herhangi bir PNR ya da rezervasyon numarası tarafıma iletilmedi.

Hem Ali Osman Ulusoy firmasını hem de Obilet müşteri hizmetlerini aramama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım; biletim tanımlanmadı ve para iadesi de yapılmadı. Mağdur edilmek zorunda değilim, bu sorunun acilen çözülmesini ve aksi halde konuyu her yere taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Ödediğim 1.300 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.