Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35732343
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilemeyen Biletler İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Sevgi
Obilet
14 Nisan 18:18
3
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için teşekkür ederiz.”

13 Nisan 2026 tarihinde saat 19.30’da gerçekleşecek olan Bolu–Kastamonu seferi için Efe Tur’dan Obilet üzerinden bilet satın aldık. Sefer saatinden yaklaşık 5 saat önce bileti iptal ettirmek istedik ancak iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi ve biletlerimiz yandı.

Obilet ile görüştüğümüzde iptal edemeyeceklerini, bu nedenle işlem yapılamadığını söylediler. Sefer saatine bu kadar süre varken iptal hakkımızın olması gerektiğini düşünüyoruz ve hiçbir hizmet almamamıza rağmen ödediğimiz ücretin yanmış olmasını kesinlikle kabul etmiyoruz. Bilet numaralarımız 5287**28 ve 5287**22’dir.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve iptal edemediğimiz bu biletler için ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilemeyen-biletler-icin-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
iptal-edilemeyen-biletler-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Obilet Logo
Obilet
14 Nisan 18:29 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
14 Nisan 19:21

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Sevgi
Sevgi
14 Nisan 19:24

Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarihli Bilet Alımı Ve Yüksek Kesintili İptal Ücretine Karşı Tam İade Talebi

profile
Sami
Obilet
28 Mart 16:30
132

28.03.2026 tarihinde saat 11.09’da Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından 04.04.2026 tarihi saat 13.00 Edirne–Isparta seferi için 2 adet otobüs bileti satın aldım. Ancak sistem üzerinden işlem yaparken tarih karışıklığı nedeniyle biletleri yanlışlıkla 28.03.2026 tarihi saat 13.00 seferin...

yanlis-tarihli-bilet-alimi-ve-yuksek-kesintili-iptal-ucretine-karsi-tam-iade-talebi-2.pdf
yanlis-tarihli-bilet-alimi-ve-yuksek-kesintili-iptal-ucretine-karsi-tam-iade-talebi-1.pdf

Yanlış Güzergah Seçiminde İptal Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Emine
Obilet
06 Şubat 22:40
279

06.02.2026 tarihinde saat 22:15 kalkışlı Efe Tur seferi için Obilet uygulaması üzerinden Abdipaşa kalkış, Ataşehir Dudullu Terminali varışlı olacak şekilde iki adet bilet aldım. Ancak yanlış güzergah seçmiş olduğumu sonradan fark ettim ve biletlerimin iptali için işlem yapmak istedim. Uygulama ve y...

yanlis-guzergah-seciminde-iptal-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Obilet bilet iptali Obilet numara Obilet bilet iptal etme Obilet yapma
Benzer Şikayet Yaz