Liva Polikliniğinde Dudak Dolgusu 6 Ayda Erimedi, Ücretsiz Çözüm Talebi

Mart 2025’te İstanbul Bakırköy Cevizlik Mahallesi Ebuziya Caddesi No:63/A adresinde bulunan Özel Liva Polikliniği’nde yüzüme bir takım estetik işlemler yaptırdım. Toplamda yaklaşık 16 bin tl ödeme yaptım. Bu işlemler sırasında dudak dolgusu da yapıldı ve bana bu dolgunun 6 ay içinde tamamen geçici bir işlem olduğu, eriyeceği söylendi.

Dudak dolgusu işlemi sonrasında dudağımda asimetri oluştu ve dudağım yamuk durmaya başladı. Bu hatayı ilk başta ben fark etmedim, fark edildiğinde üzerinden yaklaşık 3 ay geçmişti. Ancak kliniğin bana dolgunun 6 ayda geçeceğini söylemiş olması nedeniyle, 6. Aya kadar geçmesini bekledim.

6. Ay dolmasına rağmen dolgum erimedi ve dudak asimetrim devam ettiği için tekrar kliniğe giderek durumu anlattım. Hatanın kendilerine ait olduğunu düşündüğümü, dudağımdaki şekil bozukluğundan rahatsız olduğumu belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, dolgunun eritilmesi için benden ayrıca ücret talep ettiler. Ayrıca tekrar dudak dolgusu yapılmasını önererek yeniden para almaya yönelik bir yaklaşım sergilediler.

Şu an Nisan 2026 olmasına rağmen dudak dolgum hala erimedi ve dudağımdaki asimetri devam ediyor, bu durum hem görünüş olarak hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Yetkililerin yaptıkları hatayı kabul ederek, ek bir ücret talep etmeden mağduriyetimi gidermelerini ve bu konuda çözüm sunmalarını talep ediyorum.