Ana Sayfa
adidas
Ayakkabı
Siparişlerim Günlerce Hazırlanıyor Aşamasında Bekletilip Sonra Sistem Tarafından İptal Edildi

ID:35734622

Siparişlerim Günlerce Hazırlanıyor Aşamasında Bekletilip Sonra Sistem Tarafından İptal Edildi

Metin

14 Nisan 22:45

Adidas online mağazası üzerinden son bir ay içerisinde, 5 Mart ve 2 Nisan tarihlerinde olmak üzere iki kez Adidas Predator Elite çim saha kramponu siparişi verdim. İlk siparişim atr91038870, ikinci siparişim ise atr91140610 numaralı olup, her iki siparişim için de süreç neredeyse aynı şekilde ilerledi.

Siparişlerim günlerce sistemde “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her aradığımda tarafıma “Herhangi bir sıkıntı yok, ürün tedariğinde bir sıkıntı yok, kampanya kaynaklı yoğunluk nedeniyle süreç uzuyor, ürün depodan kargoya verilme aşamasında, en kısa sürede gönderilecek” bilgisi verildi. Müşteri temsilcilerinin bu açık teyidine güvenerek siparişlerimi iptal etmeyip beklemeye devam ettim.

Tüm bu bilgilendirmelere rağmen her iki siparişim de daha sonra sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Eğer stokta yoksa ya da gönderilemeyecekse, neden siparişlerim günlerce “hazırlanıyor” statüsünde bekletildi ve her aramamda “sorun yok” denilerek yanlış yönlendirildim? Bu süreçte hem ödediğim tutar günlerce hesabımda blokeli gibi bekletildi hem de planladığım alışverişi yapamadığım için mağdur oldum.

Kurumsal bir markaya yakışmayan bu stok yönetimi ve yanıltıcı bilgilendirme süreci nedeniyle şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma konuyla ilgili mantıklı ve net bir açıklama yapılmasını ve telafi amacıyla indirim çeki tanımlanması veya beğendiğim aynı emsalde ürünün bana sipariş verdiğim dönemdeki fiyatından temin edilmesini talep ediyorum.

siparislerim-gunlerce-hazirlaniyor-asamasinda-bekletilip-sonra-sistem-tarafindan-iptal-edildi-3.jpg

siparislerim-gunlerce-hazirlaniyor-asamasinda-bekletilip-sonra-sistem-tarafindan-iptal-edildi-2.jpg

siparislerim-gunlerce-hazirlaniyor-asamasinda-bekletilip-sonra-sistem-tarafindan-iptal-edildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayakkabı Siparişi Tekrardan Verildi, Bir Aylık Kargo Gecikmesi

Nazlıhan

adidas

11 Şubat 00:31

720

Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra siparişim firma tarafından iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aynı ürün için tekrar sipariş oluşturabileceğim söylendi, hatta aynı sipariş numarası üzerinden işlem yap...

ayakkabi-siparisi-tekrardan-verildi-bir-aylik-kargo-gecikmesi-2.jpg

ayakkabi-siparisi-tekrardan-verildi-bir-aylik-kargo-gecikmesi-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmemiş Adidas Ny 90 Siparişi Ve %10 İndirim Teklifi

Mustafa

adidas

27 Şubat 00:20

413

22.01.2026 tarihinde Adidas Türkiye uygulamasından ny 90 spor ayakkabısı satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra aynı ayakkabının logosu lacivert olan rengini, neredeyse yarı fiyatına görünce onu da sipariş verdim. İlk aldığım ayakkabı birkaç gün içinde elime ulaştı ancak ikinci, uygun fiyatl...

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Adidas'tan Sipariş İptali Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güven Kaybı

Yeşim

adidas

22 Ağustos 2025 12:14

2.239

12.08.2025 tarihinde Adidas mobil uygulamasından Predator Elite model krampon siparişi verdim. Sipariş numaram ATR90288621. Siparişim, teslimata sadece 2 gün kala, 19.08.2025 tarihinde 'stokta yok' gerekçesiyle iptal edildi. Bana iletilen açıklamada ise 'Unfortunately, ve had to cancel this item bec...

1 Destek

Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Online Mağaza Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kamil

adidas

07 Ağustos 2025 11:04

554

01.08.2025 tarihinde Adidas online mağazasından ATR90265658 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak iş adresimi seçtim. Siparişim 4 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme olmadan bekletildi ve 05.08.2025 tarihinde, stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Bu s...

4 Destek

Celal sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çekim İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Celal

adidas

02 Eylül 2025 14:08

843

25 Ağustos’ta FLO’nun internet sitesinden adidas deportivo ııı tf Beyaz Erkek Halı Saha Ayakkabısı (Sipariş No: 2446903314) satın aldım. Alımı 1500 TL’lik hediye çeki ve kalan tutarı kredi kartı ile tamamlayarak gerçekleştirdim. Ayakkabı numarası uymadığı için 28 Ağustos’ta değişim talebiyle Bandırm...

Tüm adidas Ayakkabı Şikayetlerini Gör