to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde saat 18:20 için Gemlik–Balıkesir yönüne, internet üzerinden Obilet sistemini kullanarak 509 TL tutarında tek yön bilet satın aldım. Seyahat saatine yakın bir zamanda seferin 2 saat gecikmeli olacağı söylendi, bu nedenle yolculuğu gerçekleştiremedim ve bilet için para iadesi talep ettim.
Gemlik’te yaptığım görüşmelerde bileti internetten aldığım için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetleri ise online kanallar üzerinden iade talebi oluşturmamı söyledi. Bunun üzerine firma üzerinden iade talebi açtım ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Yaşadığım gecikme nedeniyle hizmetten faydalanamadığım halde, bilet ücretimin tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Gecikme nedeniyle kullanamadığım bu sefer için ödediğim 509 TL bilet ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.12.2025 tarihinde saat 02.00 Samsun–Trabzon (Araklı) seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün yaklaşık bir buçuk saat rötarlı geleceği bildirildi. Bu rötar nedeniyle varış saatim önemli olduğu için seferi kullanamayacağımı anla...
26.12.2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Ben Turizm firmasından Ankara‑Gaziantep seferi için bilet almak isterken, sistemdeki yön karışıklığı nedeniyle yanlışlıkla Gaziantep‑Ankara bileti satın aldım. Bileti satın alma işlemim 26.12.2025 saat 15:46’da gerçekleşti; hatayı fark eder etmez, 2 d...
Yorumlar