Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Evlilik Cüzdanı Şartı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal Sorunu

31 Mayıs 2025 15:12381
Elif'in Teşekkür Mesajı
Ücret hesabıma yatırıldı. Desteğiniz için teşekkürler

Obilet.com dan otel rezervasyonu yaptıktan sonra otele gittiğimde evlilik cüzdanı gerektiğini öğrendim. Obilet'ten rezervasyonumu iptal etmek istediğimde açıklamada yazdığı için iptal edemediklerini söylediler. Ama satın alırken evlilik cüzdanı gerektiğini bile bile bunun kontrolünü yapmadılar. Onların sorumluluğunda olan sorundan dolayı ödediğim ücretin iadesini istiyorum. İptal olmaması kabul edilemez.

31 Mayıs 2025 15:21 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

31 Mayıs 2025 16:20

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Elif
31 Mayıs 2025 16:30

Merhaba, tekrar arayabilir misiniz? Teşekkürler

31 Mayıs 2025 16:48

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, İşlem ücretiniz ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmış olup, işlemi kredi kartıyla yaptıysanız 1-7, banka kartıyla yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde/bankanın belirlediği süre içinde hesabınıza yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi

Elif
1 Haziran 2025 08:54

Ücret hesabıma yatırıldı. Desteğiniz için teşekkür ederim.

Elif
1 Haziran 2025 08:55

Ücret hesabıma yatırıldı. Desteğiniz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rezervasyon İptali Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

11 Mart 2025 09:03547

Obilet üzerinden bayram için bir otelde rezervasyonum vardı. Otel arayarak rezervasyonu iptal ettiğini ve arada fiyat fa...

Rezervasyon İptali Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
1

Obilet Otel Rezervasyonu Problemi

1 Temmuz 2024 02:12846

1 Mayıs 2024 tarihinde Obilet üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra otel ile iletişime geçip reze...

1 Yorum
5
Çözüldü

Havuzlu Otel Rezervasyonu Havuzsuz Çıktı, Param İade Edilmedi

2 Ağustos 2025 14:10485

Obilet'ten otel rezervasyonu yaptım, havuzlu olarak belirtilen yer havuzsuz...

Yanlış Tarihli Rezervasyon Ve İptal Hakkının Kullandırılmaması

3 Mayıs 2025 10:36728

Dün gece Obilet'ten otel rezervasyonu yaptım. Fakat bu rezervasyonu 3 ve 5 Mayıs olacak şekilde aratmıştım ve karşıma çı...

Yanlış Tarihli Rezervasyon Ve İptal Hakkının Kullandırılmaması
Yanlış Tarihli Rezervasyon Ve İptal Hakkının Kullandırılmaması
5
Çözüldü

Soyadı Hatası Ve İptal Ücreti Sorunu

19 Nisan 2025 12:57459

"Yardımcı olundu teşekkür ederim"

Soyadı Hatası Ve İptal Ücreti Sorunu
Soyadı Hatası Ve İptal Ücreti Sorunu
Soyadı Hatası Ve İptal Ücreti Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ara Kat İçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Obilet Ara Katİçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Volkan
Obilet İademi Tam İstiyorum

Obilet İademi Tamİstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!

Obilet ParamıAldı Ve Vermedi!

Profil fotoğrafı
Sude

Öne ÇıkanKonular