Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Faize sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geçmiş Seyahat Bilgilerimin Silinmesi Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Faize
28 Ekim 2025 01:10
501
Faize'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Obilet mobil uygulamasında geçmiş seyahat bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerin korunması hakkındaki kanun gereği, kullanıcıların kendi geçmiş seyahatlerini isterlerse silebilmesi veya kayıtlı tutabilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu talebimi, üyeliğimin bağlı olduğu e-posta adresim ve telefon numaram üzerinden Obilet’e ilettim; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurulara da yanıt verilmedi.

Kullanıcı olarak, kişisel verilerimin kontrolünün tamamen bana bırakılmasını ve geçmiş seyahat bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
28 Ekim 2025 08:49 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

28 Ekim 2025 10:14

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Faize
Faize
07 Kasım 2025 11:14

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Harun
21 Ağustos 2025 21:29
1.052
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Hesabımda Bilgim Dışında Uçak Bileti Satın Alındı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
01 Ekim 2025 21:36
400
"Bu kadar kısa sürede çözülmesi gerçekten güzel bir şey. Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Tek talebim müşteri hizmetleri numarasından da müşteri temsilcisine bir tuşlama yapılarak ulaşılabilirse daha güzel olabilir ilgi alakanız için teşekkür ederim."
obilet-hesabimda-bilgim-disinda-ucak-bileti-satin-alindi-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg

Geçmiş Seyahat Bilgilerimin Silinmesi Talebim Karşılanmıyor

profile
Melek
23 Ekim 2025 09:38
764

Obilet Hesabımdaki Geçmiş Seyahatlerimi Silememek

profile
Rümeysa
04 Ocak 2025 15:38
543
Benzer Şikayet Yaz