to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde saat 16.30 için Obilet üzerinden Has Turizm firmasından Adana-Afyon güzergahında iki adet bilet aldım (PNR: 62YM0TN). Sağlık sorunlarım nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Ancak Obilet, 12 saat öncesine kadar iptal yapılabileceğini söyledi. Has Turizm ise 6 saat öncesine kadar iptal ve iade yapılabileceğini belirtti, fakat “bilet satışlarına müdahale edemiyoruz” diyerek yardımcı olmadı. Her iki taraf da kendi kurallarını öne sürerek kesinlikle iptal işlemi gerçekleştirmedi ve muhatap bulmak imkansız hale geldi. Sadece otomatik tuşlama ile iletişim kurulabiliyor, yetkili birine ulaşmak mümkün değil.
Hastayım ve biletimi kullanamayacağım. Kullanamayacağım bir biletin iptalinde hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve muhatap bulunamaması kabul edilemez. 1770 TL tutarındaki bilet ücretimin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
10/08/2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Has Turizm’in Adana-Aydın seferi için saat 18.00’e bilet aldım. Biletimi aldıktan kısa bir süre sonra, hareket saatine 4 saatten fazla olmasına rağmen iade etmek istedim. Ancak internet sitesi üzerinden iptal işlemi yapmaya çalıştığımda, henüz bi...
Yorumlar