to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptalinde 1400 TL Yerine Sadece 1 TL İade Edildi Şaşkınlık Ve Mağduriyet Yaşadım
Obilet üzerinden Ajet havayolu için 12 Kasım tarihine uçak bileti almıştım. Yaklaşık 1400 TL civarında ödediğim bu bileti daha sonra iptal ettim. İptal sonrasında hesabıma sadece 1 TL iade edildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım, böyle bir iade tutarını kesinlikle beklemiyordum.
Süreç boyunca sürekli online asistan ile görüştüm ancak bana iadenin 1 TL olacağı ya da bu şekilde bir ödeme yapılacağı açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Konuyla ilgili Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece üzgün olduklarını ve bir şey yapamayacaklarını söylediler, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödediğim ücret karşılığında 1 TL iade edilmesini ne mantıklı ne de adil buluyorum. Bilet iptali nedeniyle yapılacak kesintiler ne ise açık şekilde belirtilmesini ve toplamda ödediğim tutara karşılık gerçek ve makul bir iade yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
